Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

• Formulaire de contact : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone (optionnel), sujet et message.
• Prise de rendez-vous : les données saisies via Calendly sont régies par la politique de confidentialité de Calendly.
• Espace client Nutrium : les données de suivi nutritionnel sont gérées par Nutrium.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées — collectées de manière anonyme à des fins statistiques.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou de renseignement.
• Gérer la prise de rendez-vous et le suivi nutritionnel.
• Améliorer l'expérience utilisateur sur le site.
• Respecter nos obligations légales.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (envoi du formulaire de contact), l'exécution d'un contrat (suivi nutritionnel) ou nos intérêts légitimes (amélioration du site). La présente politique respecte la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans la mesure applicable, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne.

5. Durée de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois après le dernier échange, sauf obligation légale contraire. Les données de suivi nutritionnel sont conservées conformément aux obligations professionnelles applicables.

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, ni partagées avec des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le strict cadre du fonctionnement du site :

• Calendly — gestion des rendez-vous en ligne.
• Nutrium — suivi nutritionnel des clients.
• Resend — envoi des courriels transactionnels.

7. Cookies

Ce site utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite ou dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous écrire à contact@poidsdusens.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai de 30 jours.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Les communications entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées via HTTPS.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

contact@poidsdusens.com